Een effectieve personeelsplanning betekent zorgen voor een goede basisbezetting, maar ook snel kunnen opschalen bij patiënten met complexe of acute problematiek. Senior planner: “We werken onder meer met bereikbaarheidsdiensten en min-maxcontracten. Daarbij moeten we niet alleen rekening houden met de deskundigheid van medewerkers, maar ook met wettelijke regels voor het maximum aantal werkuren of het aantal keren dat specifieke patiënten moet worden bezocht. Dat maakt onze planning ingewikkeld.”
Een pakket als SP-EXPERT ondersteunt vele zorgorganisaties bij het roosteren van medewerkers. De software wordt vaak gekoppeld aan de HRM-software voor alle benodigde personeelsgegevens (van NAW-data tot afdelings-, functie- en contractinformatie) en wordt vervolgens gevoed met data uit de capaciteitsplanning.