Het Diakonessenhuis, een algemeen ziekenhuis dat zorg verleent in Utrecht, Zeist en Doorn, wil haar personeel niet alleen inplannen met een modern systeem, maar tegelijkertijd haar planningsystematiek verbeteren. “Alleen met een combinatie van deze twee kan efficiency bereikt worden”, aldus Thieu Römgens, hoofd ICT van het Diakonessenhuis.
Met circa 2500 medewerkers en de personeelskosten als de grootste kostenpost is het uiteraard van groot belang om medewerkers efficiënt in te plannen. “Wij denken dit ook goed te kunnen met de tool SP-EXPERT van Interflex, maar het werkt niet als je alleen een nieuw systeem introduceert. Wij hebben het daarom aangepakt als een project, waarin we de planningsprocessen hebben meegenomen. Door ook deze te verbeteren en te laten ondersteunen door SP-EXPERT kunnen we een efficiencyslag maken,” zegt Thieu Römgens.