chatbot
x

Interflex Nederland
We zijn voor u bereikbaar op
+31 (0)30 6927 163 of per mail

Workforce Management software in de Retail & Hospitality is van strategisch belang.

Kosten verlagen en toch meer succes en tevredenheid bij uw medewerkers en uw klanten? Interflex biedt WFM oplossingen voor Retail en Hospitality.

 Gratis demo op maat

Een optimale personeelsplanning voor elke vestiging

Workforce management (WFM) in retail & hospitality: het is belangrijker dan ooit. De wensen van consumenten veranderen continu. Ze stellen hoge eisen aan uw service en de concurrentie is moordend. Met onze software voor personeelsplanning maakt u het verschil. Daarmee realiseert u een optimale personeelsplanning: altijd precies voldoende én de juiste medewerkers in uw winkels. Bovendien zijn uw mensen goed geïnformeerd en betrokken, zodat ze de klanten beter bedienen. Het resultaat? De klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en omzet stijgen, terwijl uw loonkosten dalen.
We ondersteunen u met advies, zowel voor, tijdens als na de implementatie. Onze oplossingen zijn meertalig en internationaal inzetbaar!

Vraag het een expert

Wat zijn de voordelen van WFM oplossingen van Interflex?

  • Integratie met bestaande systemen
  • Modulaire oplossingen voor de retailsector
  • Geautomatiseerde roosterplanning die even doeltreffend als eenvoudig is
  • Veel tijdwinst en toegevoegde waarde dankzij een effectieve planning
  • Tevreden personeel dankzij Employee Self Service
  • Efficiente en snelle communicatie naar en onder het winkelpersoneel dankzij de app

Forecasting in de Retail
Planningen op basis van data

Met onze strategische personeelsplanning en forecasting voor de Retail zorgt u ervoor dat de winkels altijd optimaal bezet zijn. Ook als er het ene moment meer mensen nodig zijn dan het andere. Het werkt efficiënter én biedt klanten tegelijkertijd de beste service. U bepaalt namelijk zelf welke parameters voor uw forecast belangrijk zijn. Combineer historie met voortschrijdend inzicht. Enerzijds gebruikt u de gegevens van omzet, bezoekersstromen, en volumes uit voorgaande periodes en de vaste leveringsdagen per winkel. Anderzijds zorgt een goede trendanalyse voor nog nauwkeuriger data. Voeg daar de variabelen aan toe zoals folder-, webshop- en sales acties, vakantieperiodes en zelfs weersverwachtingen en u begrijpt het voordeel van forecasting. Alles is steeds real-time inzichtelijk en daarmee bij te sturen. En de voorspellingen worden ook nog eens steeds preciezer.

Employee Self Service in Retail & Hospitality

Communicatie met de medewerkers altijd en overal, via internet of de app, betekent een belangrijke tijdwinst voor de winkelmanager en de personeelsadministratie. Medewerkers krijgen niet alleen eenvoudig toegang tot de voor hen relevante informatie (eigen rooster, rooster van afdeling en/of winkel, prestatieoverzichten, verlofsaldo etc.), ze kunnen ook vakantieaanvragen indienen, diensten ruilen met collega’s en worden zo actief betrokken bij het opstellen van hun rooster. Dit leidt tot een hogere medewerker tevredenheid, minder verzuim en minder verloop. Met de app kunnen medewerkers eventueel ook in- en uitklokken.

Managementinformatie en rapportages op maat

De workforce management oplossing van Interflex biedt duidelijke managementinformatie op een overzichtelijke manier gepresenteerd. De winkelmanager heeft zo steeds alle belangrijke KPI’s, zoals productiviteit, budgetrealisatie, verzuim en loonkosten inzichtelijk. Daardoor kunnen regio’s en individuele winkels onderling makkelijk vergelijken worden en krijgt de shopmanager via rapportages onmiddellijk zicht op de afwijkingen en knelpunten, zodat er snel bijgestuurd kan worden. Zie in één oogopslag hoe de winkel performt ten opzichte van de vooropgezette targets, of de andere winkels.

Ontdek meer over de mogelijkheden van workforce management voor uw branche

Vraag nu een demo aan

Tevreden medewerkers? Uiteraard ook in Retail & Hospitality

Uw medewerkers willen inzicht in de planning, altijd en overal – en als het kan ook graag wat invloed uitoefenen op de planning. Op lange termijn kunnen de gevolgen van een voor de medewerkers ongunstige of verkeerde planning rampzalig zijn: Uw personeel krijgt steeds meer stress en wordt ontevreden.

Het verminderen van de werkdruk is een belangrijk doel dat u met de workforce management systemen van Interflex kunt bereiken. Voer uw capaciteitsplanning voortaan met slimme software uit en geef uw personeel inzicht en invloed – met een systeem dat transparant is en daardoor de motivatie bevordert.

De beste oplossing voor uw branche:

Gezondheidszorg

Gezondheidszorg

Retail & Hospitality

Retail & Hospitality

Contact Centers

Contact Centers

Luchtvaart & Logistiek

Luchtvaart & Logistiek

Productie

Productie

Publieke sector

Publieke sector

DE EN NL