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SP-EXPERT - Personalbedarfsermittlung

Bedarfsgerechte Planung bedeutet geringere Kosten und kürzere Reaktionszeiten

Sichere Voraussagen für Ihren Personalbedarf - Personalbedarfsermittlung mit SP-EXPERT

Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor? Am Flughafen trifft ein Flugzeug zu spät ein, im Krankenhaus schnellt die Belegungszahl plötzlich in die Höhe, im Call Center lässt eine Flut von Anrufen die Leitungen nicht mehr stillstehen. Und all das geschieht, wo doch die Planung darauf nicht optimal eingestellt war … Egal, in welcher Branche Ihr Unternehmen agiert: Es kommt relativ häufig vor, dass der Personalbedarf in kurzen Intervallen stark variiert. Hier gilt es, eine gute Balance zwischen Wirtschaftlichkeit einerseits und Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden andererseits zu finden. Mit Hilfe einer professionellen Einsatzplanung können Sie Schwankungen abfangen und automatisch ausgleichen: die clevere Workforce-Management-Lösung SP‑EXPERT schafft mühelos Abhilfe.

Wie funktioniert Personalbedarfsermittlung mit SP-EXPERT?

Eine fundierte Vorhersage ist die Basis für eine gelungene Personalbedarfsplanung – und sie sollte sich idealerweise auf einen möglichst kurzen Zeitraum beziehen. Bei SP‑EXPERT stehen zentrale Faktoren wie das prognostizierte Arbeitsvolumen und die angestrebte Produktivität im Fokus: Die Workforce-Management-Lösung gleicht das berechnete Arbeitsaufkommen mit der wirklichen Auslastung und den benötigten Arbeitsstunden ab und vergleicht zudem die erwartete Leistung mit der tatsächlichen Produktivität. Durch die kontinuierliche Erhebung dieser Daten zeigt sich nach und nach eine Art „Selbstlerneffekt“ und es entsteht ein zunehmend fein skaliertes System, das immer präzisere Berechnungen des Personalbedarfs ermöglicht.

Digitale Personalbedarfsermittlung sorgt für Transparenz

Wie lässt sich der Personaleinsatz optimal steuern?

Sie wissen es: Es ist eine große Herausforderung, eine verlässliche Personalbedarfsprognose zu erstellen. Nicht umsonst ist genau diese Prognose eine entscheidende Komponente auf dem Weg zu mehr Wirtschaftlichkeit. Nur wer seinen Personalbedarf exakt kennt, kann kurzfristig auf Schwankungen reagieren – deshalb ist es so essenziell, alle Faktoren zu analysieren. Unternehmensspezifische Besonderheiten spielen ebenso eine Rolle wie Branchenübliches, und auch das Wechselspiel beider Seiten muss genau geprüft werden. Dabei hilft Ihnen die Workforce-Management-Software SP‑EXPERT: Sie ermittelt aus allen relevanten Bedarfstreibern und Prognosen in Kombination mit historischen Daten – bereits erzielte Umsätze, getätigte Telefonate und anderes – das zu erwartende Arbeitsaufkommen.
Und Neuberechnungen sind bei kurzfristigen Änderungen mit einem Klick möglich.

Lernen Sie SP-EXPERT kennen

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